Условия заказа и оплаты туров

Выбранный тур можно приобрести онлайн или отправить запрос нашим специалистам, в случае, если перед оформлением необходима консультация. Вы также можете оформить выбранный тур в кредит от банка-партнера.

• Покупка онлайн.

Необходимо заполнить все поля предложенной формы, уделяя особое внимание правильности написания имени, точности указания даты рождения и паспортных данных. Данные из формы отправляются в систему бронирования туроператора и иногда их изменение может потребовать дополнительных затрат. После заполнения данных вам необходимо согласиться с условиями договора оферты и ввести данные платежной карты в открывшейся форме. Оплата происходит в два этапа: сначала денежные средства блокируются на карте, но не списываются. Только после того, как туроператор подтверждает бронирование, денежные средства перечисляются в наш адрес. Если бронь не подтверждается, сумма мгновенно разблокируется на карте.

• Бронирование через запрос.

В случае, если параметры подобранного тура вам подходят или вы хотите получить дополнительную консультацию специалиста перед бронирование, необходимо выбрать пункт "Отправить запрос". В форме достаточно указать сведения для обратной связи с вами, заполнять данные паспорта и соглашаться с условием договора онлайн не нужно. После получения запроса мы свяжемся с вами, уточним все детали и отправим ссылку на оплату.

• Покупка в кредит.

Помимо заполнения паспортных данных ( как при покупке онлайн), вам будет необходимо заполнить в форме банка-партнера информацию о себе, для того, чтобы банк принял решение о выдаче потребительского кредита. Бронирование тура осуществляется после получения решения банка, а сама выдача кредита - только после подтверждения тура туроператором. Кредит на неподтвержденный тур оформлен не будет!

Документы, необходимые для получения тура (билеты, ваучер, страховки) формирует туроператора не позднее, чем за сутки начала тура (в соответствии с требованиями 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
После получения документов, мы направляем вам их на электронную почту

В случае невозможности оказания туристских услуг по договору, произошедшей по инициативе туроператора (например, в случае отмены рейсов или закрытия аэропортов), денежные средства возвращаются заказчику в полном объеме.
Возврат осуществляет туроператор либо через наше агентство, либо непосредственно заказчику на банковский счет или карту.

В случае отказа от тура по инициативе туриста, в соответствие с требованиями законодательства, исполнитель (Туроператор) имеет право удержать фактически понесенные им расходы на дату оплаты. Как правило, чем ближе к дате начала тур, тем размер расходов может быть выше.
Для минимизации возможных потерь, мы рекомендуем туристам оформлять страховку от невыезда, которая при наличии объективных обстоятельств, препятствующих поездке (например, болезни), позволит полностью компенсировать стоимость тура.
Возврат средств производится на карту, с которой была произведена оплата.